• deixe a bolsa arejar após o uso;
• preencha o interior da bolsa com um travesseiro para manter o formato;
• guarde o produto dentro de um saco de pano ou TNT que acompanha a sua bolsa (nunca guarde dentro de sacos plásticos);
• armazene dentro de um armário seco e livre de mofo e luz solar.
Como manter o produto sempre bonito

• use um hidratante para couros ou uma pequena quantidade de óleo de amêndoas (ou produtos à base de glicerina ou silicone, específicos para esse fim) a cada 6 meses, ou quando sentir que o couro está seco, áspero e necessitar de uma hidratação (nunca use água para tentar hidratá-lo);
• não mergulhe o seu produto na água e não exponha ao sol;
• nunca use produtos químicos ou destinados à limpeza doméstica;
• não deixe o produto em contato com superfícies ásperas, pois elas podem arranhar ou manchar o couro;
• não dobre, amasse ou coloque peso sobre a bolsa, pois isso pode marcar o couro e desfazer seu formato original.
Garantia dos Nossos Produtos
Na Charlotte Moselle, prezamos pela qualidade e durabilidade de nossas bolsas confeccionadas em couro legítimo. Para as peças produzidas com couro tradicional, oferecemos garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação, conforme estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90, art. 26, II).
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Entretanto, para bolsas confeccionadas com couros especiais — como couro metálico, camurça e couro com pêlo holandês —, a garantia é de 15 dias a partir da data de recebimento. Essa diferenciação deve-se à natureza mais delicada desses materiais, que requerem cuidados específicos e podem apresentar desgaste mais rapidamente, dependendo do uso e conservação.
Recomendamos que nossas clientes sigam as instruções de uso e conservação fornecidas junto ao produto para assegurar a longevidade e a beleza de suas bolsas. Em caso de dúvidas ou necessidade de assistência, nossa equipe de atendimento está à disposição para orientar e esclarecer qualquer questão.
Para saber mais informações sobre esse assunto, fale com a gente pelo nosso Whatsapp (21) 97372-0862


